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Les questions les plus fréquentes
Quelles sont vos périodes de fermetures annuelles pour congés ?
Nos dates de congés sont généralement en Août les semaines 32-33-34, et l’hiver en semaine 52 (entre noël et le jour de l’an), pour un repos bien mérité de nos équipes.
Pourquoi ACB PUME s'appelle désormais ACTEYS ?
Le changement de nom d’ACB PUME en ACTEYS est lié à la dissociation capitalistique d’avec ACB+.
Ce rebranding permet à ACTEYS de mieux se positionner sur le marché et de se démarquer clairement de ACB+, clarifiant ainsi sa propre identité et sa relation avec ses produits et marques, notamment ACBP® et TRIGGER System®.
Ce genre de changement est courant lorsque des entreprises évoluent ou se séparent pour diverses raisons stratégiques.
Quelle est la différence ou le lien entre ACB+ et ACB PUME ?
Les sociétés ACB+ et ACB PUME étaient liées par un GIE qui commercialisait les produits de la marque » System MORIN Original » sur ACB+ et » TRIGGER System® » sur ACB PUME.
Le GIE a été dissout début d’année 2024 et les entreprises ACB+ et ACB PUME ont ainsi choisi de poursuivre leurs chemins séparément en développant leurs marques et produits respectifs.
Depuis le 22 Avril 2024, la société ACB PUME a changé de nom pour éviter toute confusion et est devenue ACTEYS®.
Nos équipes commerciales sont à votre disposition pour répondre à vos demandes.
Qu’est ce que le TRIGGER System® ? Où puis-je l’acheter ?
TRIGGER System® est la marque des accessoires standards d’ACB PUME devenue ACTEYS® , disponibles auprès de nos partenaires concessionnaires, distributeurs et revendeurs de matériels et engins de TP.
Trouvez le distributeur le plus proche de chez vous grâce au store locator.
Je suis entrepreneur en construction et TP, puis-je acheter ? Faire réparer ?
Nous ne faisons pas de vente directe, nos accessoires sont disponibles auprès de nos partenaires concessionaires, distributeurs et revendeurs de matériels et engins de TP.
Trouvez le distributeur le plus proche de chez vous grâce au store locator.
Comment faites vous pour optimiser le poids et la résistance de vos accessoires ?
Nous réalisations des études de charges pour calculer la résistance des matériaux et adapter la structure en réduisant les poids.
Ainsi nos coupleurs de fonderie ont été allégés tout en optimisant la résistance.
Comment se procurer un catalogue de tarification ?
Nos catalogues sont disponibles sur simple demande, pour nos partenaires concessionaires, distributeurs et revendeurs de matériels et engins de TP.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou en utilisant le formulaire de contact du site.
Quels sont vos délais d’offre ? de fabrication ? D’expédition ?
Nous répondons généralement dans la journée à toute demande dite de » produits catalogues » et les délais courants sont de 3 à 4 semaines en équipement TRIGGER System®.
Peut-on commander vos produits en ligne ?
Nous avons créer ce site avec un accès réservé à nos partenaires concessionnaires, loueurs et revendeurs pour faciliter la création des offres et la gestion des commandes.
Ce service n’est pas ouvert au public mais permet de faire découvrir à tous l’offre d’ACTEYS.
Je suis concessionnaire, mon client souhaite un produit qui est hors catalogue, peut-on quand même travailler ensemble ?
Oui, nous pouvons réaliser des produits sur mesures. Nous pouvons vous accompagner et établir le cahier des charges ensemble.
J’ai une mini pelle d’occasion, peut-on commander en direct ?
Nous ne faisons pas de vente directe, nos accessoires sont disponibles auprès de nos partenaires concessionaires, distributeurs et revendeurs de matériels et engins de TP.
Trouvez le distributeur le plus proche de chez vous grâce au store locator.
J’ai un godet de chez vous, pouvez-vous fournir les dents ?
Nous ne faisons pas de vente directe, les pièces d’usures sont disponibles auprès de nos partenaires concessionaires, distributeurs et revendeurs de matériels et engins de TP.
Trouvez le distributeur le plus proche de chez vous grâce au store locator.
Je suis revendeur, mon client aurai besoin d’un godet d'une autre marque que la votre, pouvez-vous me faire une proposition ?
Oui, nous pouvons réaliser des produits de nombreuses marques, godets ou autres accessoires à axes en respectant la cinématique d’origine de votre machine.
Sous quel délai pouvez-vous me livré un coupleur + 3 godets pour ma minipelle…?
Les délais courants sont de 3 à 4 semaines en équipement TRIGGER System®
En revanche, nous ne faisons pas de vente directe, nos accessoires sont disponibles auprès de nos partenaires concessionaires, distributeurs et revendeurs de matériels et engins de TP.
Trouvez le distributeur le plus proche de chez vous grâce au store locator.
Avez-vous des accessoires en stock ?
Nous disposons d’un stock permanent de sous-ensembles et de composants, mais la majorité de nos accessoires sont fabriqués à la commande.
Vos coupleurs reprennent-ils les godets en butte ?
Oui, c’est l’avantage de nos coupleurs qui reprennent des accessoires à axes, en respectant la cinématique d’origine de votre machine.
Ai je besoin de redescendre de la pelle pour verrouiller un godet ?
Non, l’accrochage se fait depuis la cabine, en mécanique ou en hydraulique.
Vos coupleurs permettent-ils de reprendre d'autres marques d'accessoires
Oui, nous pouvons reprendre la majorité des équipements à axes, en standard, en côtes d’origines constructeurs ou de marques différentes en respectant la cinématique d’origine de votre machine.
Pouvez-vous réaliser des coupleurs mixtes ?
Oui, dans certain cas si les côtes le permettent nous pouvons réaliser des adapteurs qui reprennent des côtes différentes de celle de l’engin porteur, en respectant la cinématique d’origine de votre machine.